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3月15日，內(nèi)江農(nóng)商銀行參加了由人民銀行內(nèi)江中心支行組織的“3.15消費者權(quán)益日”宣傳活動，活動地點設(shè)在人群聚集的大佛寺廣場，活動以“權(quán)利 責(zé)任 風(fēng)險”為主題，通過現(xiàn)場分發(fā)“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊，講解金融消費者權(quán)益保護法和金融消費者基本權(quán)利，讓金融消費者熟知其在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中享有的權(quán)利及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險，告知客戶投訴受理渠道、處理流程，讓廣大金融消費者更好的維護自身權(quán)益。

活動過程中，內(nèi)江農(nóng)商銀行還積極向群眾宣傳電信詐騙、征信知識、反假幣知識、反洗錢知識、防范和打擊非法集資知識等;指導(dǎo)和幫助居民群眾使用內(nèi)江農(nóng)商銀行手機銀行，現(xiàn)場拓展電子銀行業(yè)務(wù)。

此外，內(nèi)江農(nóng)商銀行還積極利用所轄網(wǎng)點LED屏滾動播放宣傳標語，在營業(yè)網(wǎng)點廳堂放置“3.15金融消費者權(quán)益日”宣傳折頁，充分營造金融知識宣傳氛圍。網(wǎng)點工作人員向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳單頁，并用通俗易懂的語言向廣大客戶普及金融知識，接受公眾的咨詢，引導(dǎo)金融消費者理性投資。

活動期間，內(nèi)江農(nóng)商銀行共發(fā)放宣傳折頁4萬余份，接受群眾咨詢6000余人次。通過開展此次宣傳活動，進一步密切了內(nèi)江農(nóng)商銀行與金融消費者的關(guān)系，促進了金融知識的進一步普及，引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變，切實提升了廣大群眾的金融知識水平和保障自身合法權(quán)益的能力，增強了消費者信心。

內(nèi)江農(nóng)商銀行也將以此次活動為契機，進一步加強對金融消費者法定權(quán)利宣傳，高度關(guān)注金融消費者實際需求，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，扎實做好金融消費者權(quán)益保護工作，切實承擔(dān)起金融消費者權(quán)益保護的相關(guān)職責(zé)。